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胡立儉:中小企業的“新冠綜合癥”
[來源:中非民間商會]    [發布日期:2020-03-03 12:30:18]

編者按:每個人都會死,醫生的職責是提高人們的健康水平和生活質量,并不讓人插隊以避免早()死,這就是人們向往的健康長壽。企業也有生老病死,企業家的職責是讓企業盡可能晚點死或不死,這就是企業的高質量可持續發展。

作者曾為醫生,后創辦企業,長期擔任大中型企業的主要管理者,他從醫學的邏輯、醫生的視角審視此次突發事件對經濟社會的影響,認為此次新冠肺炎疫情是傳染源(大病毒),導致絕大多數中小企業尤其是服務業企業患病并相互影響(傳染),是為中小企業的新冠綜合癥。作者從病因病理、易感人群(行業企業)、臨床表現、診斷治療、預防愈后等多方面進行分析和闡述。文章觀點新穎,結構清晰,內容豐富,對這次因新冠肺炎疫情造成的中小企業危機處理具有一定的指導意義,值得一讀。


企業危機不外乎由內部原因和外部因素引起,其中外部因素包括三大方面,首先是經濟周期所致,其次是產業波動原因,再者就是遭遇突發性事件,如恐怖襲擊、戰爭、瘟疫等等。這次由新冠肺炎疫情造成的企業危機,就屬于突發性的公共衛生事件誘發。

一、概念

由于新冠肺炎疫情的防控(包括無形的焦慮和恐慌)給中小企業尤其是服務業的生產和經營(生存和發展)造成諸多的不利影響所表現出的一系列市場不良反應(癥候群),稱之為中小企業的新冠綜合癥。


二、病因病理

2020年春節前后,中國武漢發生了新冠病毒疫情,導致眾多感染新冠肺炎病例,并有部分重癥患者死亡。政府根據《中華人民共和國傳染病防治法》,中國大陸絕大多數地區依法采取措施進行疫情防治,控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的傳播,阻斷或部分阻斷了物流和人流,企業尤其是以服務業為主的中小企業無法正?;謴蜕a經營,對中國經濟產生了巨大的沖擊,從而影響了經濟社會的正常發展。

疫情對經濟的影響主要取決于疫情的嚴重程度和時間長度。疫情當期影響的主要是消費型行業,重點是餐飲、住宿、旅游、娛樂、交通運輸等服務業。如疫情影響逐漸擴大,可能會波及到工業、建筑業、農業等其他產業。


三、臨床表現

1.企業營收減少或無收入

一是經濟轉型,中國經濟由高速向中高速、高速度向高質量轉變;二是消費疲軟、訂單減少、產品過剩;三是中美貿易戰的影響;四是這次疫情嚴格管控,多數的中小企業停工停產。

2.成本增加或支出不減

一是疫情防控期間原材料、物流成本增加;二是人工工資照付,甚至另外支付加班費;三是廠房店鋪的租金成本;四是支付銀行貸款利息;五是支付政府的有關稅、費;六是停工停產期間的防疫和有關管理費用。

3.如果因疫情影響,企業不能及時復工復產,入不敷出,企業資金狀況惡化,一旦現金流斷裂,員工將失崗失業,企業難以維繼甚至破產倒閉。

最近,餐飲巨頭西貝刷屏,中國餐飲業快要扛不住了,四位餐飲大佬急切呼吁政策支持。像西貝這樣的餐飲龍頭企業目前賬上的現金加上貸款,最多只能支撐3個月的成本支出。突如其來的疫情使企業尤其是餐飲企業猝不及防,蒙受了巨大的損失。因為今年疫情發生的時間正是餐飲業生意最旺的春節,按照行業慣例,每年1、2月份的收入要占到全年營收的30%左右。餐飲企業不但沒有任何收入,因取消親朋好友的聚餐、年夜飯退餐、儲備食物的過期損失、還要支付員工工資、貸款利息、店面租金及相關費用、供貨商貨款等,同時還要為員工防疫額外支付防護設施設備的開銷,這已經不是能否掙錢的問題,而是能否挺得住、活得下的問題。對餐飲行業來講,已經到了生死存亡的關鍵時刻。很多中小企業告急,緊急求援,急需救助。


四、診斷鑒別診斷

服務業,尤其是體驗型、勞動密集型的中小企業(如食宿、旅游、娛樂、交運和建筑業等),受疫情當期和地域影響嚴重,并符合上述臨床表現的中小企業可認定為確診病例。要對中小企業是否感染新冠肺炎疫情進行甄辨診斷,那些先天不足、后天經營不善,即使沒有疫情影響也無市場競爭力的企業不能認定為新冠綜合癥,只能看成是疑似患者。


五、治療

治療方法采取中西醫結合內外科并舉的綜合療法。鑒于中國中小企業自身的特點,以及在國家、經濟社會的特殊地位和作用(4、5、6、7、8、9),政府和企業必須高度重視,輕重緩急、區別對待;雙管齊下,共同發力。

第一是政府層面,做好加減法:

一是要正確處理好關系,企業是,經濟是,皮之不存,毛將焉附?政府筑巢,孵化企業;企業是巢,員工為卵,覆巢之下,焉有完卵?

二是系統出臺好政策,必須按照習近平總書記在民營企業座談會上提出的六條措施和去年底中共中央、國務院《關于營造更好發展環境支持民營企業改革發展意見》的精神,快速出臺具有極強針對性、操作性的應對此次危機的有關政策。

三是分類扶持好企業,對確診病例進行精準救治,切忌眉毛胡子一把抓,該救助的沒有得到及時有效的救助,防止無價值的僵尸企業擠兌有限救助資源。一要加大政策支持力度,如行業的市場準入、適當放寬監管、幫助企業清理三角債和盡快復工復產等;二要加大金融支持力度,政府要用好有關的扶持資金,銀行等金融機構對確診病例適當放寬貸款條件、降低貸款利率,開發優惠中小企業的應急服務產品;三要加大稅費支持力度,現在中央和大多地方政府已經出臺了很多減免稅費的政策,企業要了解,落實是關鍵;四要增加相互信任,政府要為民營為主體中小企創造公平的市場競爭環境,企業主也要相信政府的能力和公信力。

第二是企業層面,做到穩中求進:

穩什么?

一是要穩住現金流,現金流是企業的血液,要防止出血失血,避免休克;二是要穩住骨干員工,企業的競爭就是人才的競爭;三是要穩住主業,主業支撐企業,是盈利的來源;四是要穩住安全,安全為天,是一切的前提,不僅包括生產安全,當下還有疫情安全;五是要穩住產品質量,質量是品牌的根本,是企業的商譽;六是要穩住主要客戶,無客戶無企業。

怎么進?

一是進一步爭取上、下游的支持,上游的政府、金融機構、供應商和出租主,下游的客戶,甚至包括員工。要呼吁,如單個企業的能力不夠,就要借助行業商協會的力量,積極誠懇地向政府及金融機構反映實情,爭取支持;并與出租主、員工協商,講清道理,減免租金或適當減少工資,以渡難關。二是進一步在危機中創新求變,尤其要創新商業模式,開發微新產品,如線上業務等。三是要進一步全員大學習、大提升,初學點健康醫學常識,精學點專業技術知識,泛學點歷史人文通識,提高員工的素質素養,厚積薄發。四是要進一步減人提效,裁除冗員懶蟲,民企要盡可能地避免家族親屬化的無序混亂管理。五是要進一步減肥瘦身,產業要從“大而全”向“小而優”方向轉變,斷臂求存。六是要進一步加強管理,從粗放型管理向精細化管理轉變,減少管理層級和管理成本。


六、預防

中醫講正氣存內,邪不可干;邪之湊,其氣必虛,簡明扼要,一語道破。人如此,企業亦然。

首先要做個企業體檢”:一是戰略選擇是否符合國家產業發展方向和市場經濟規律;二是制度安排是否清晰正向,如股權和法人治理結構、薪酬體系、中長期激勵等;三是經營模式是否以市場導向,市場開拓能力、營銷能力是否強化,盈利點在哪里?四是企業文化建設能否統一員工的價值觀?五是人才團隊能否支撐公司轉型升級和高質量、可持續發展;六是有無新產品的研發和新枝術的推廣能力?七是財務是否健康?要降杠桿,避免過度舉債,?,F金流,防止發生系統性風險;八是危機處理的機制和能力。

通過以上八個方面的重點體檢,找出企業短板,并針對性的苦練內功,增強體質,內外兼修,提高市場競爭力和抗風險能力。


七、并發癥及愈后

這次疫情爆發,對中小企業特別是關聯較大的服務業企業打擊很大,傷害很深,大多數中小企業損失慘重。一部分產品單一、規模不大、實力不強而且市場競爭力弱、經營不善的企業從此倒下,在劫難逃。這種情況必須加以重視,避免造成嚴重后果。

中國在投資、出口和消費三大領域中還有很大的市場空間和潛力,而且中國經濟的基本面并沒有發生根本性變化,所以大多數中小企業通過政府的救助和自身的努力,可以克服當下的困難,走出困境。只要政府和企業、企業與員工有良好的信任,企業自身有崇高的信念和堅強的信心,并維護好銀行、金融機構、社會、市場和客戶的信譽,就一定能夠化危為機。

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